Les chiffres
- 2265 mètres carrés : la surface du flagship 26 Le nombre de magasins Uniqlo en France
Source : Uniqlo
Le 22 septembre 2023, Uniqlo a rouvert son magasin de la rue Scribe à Paris, situé juste à côté de l’opéra Garnier et du boulevard Haussmann. C’est le premier magasin que l’enseigne japonaise avait ouvert en France, en 2009. Quatorze ans plus tard, il avait besoin d’être remis au goût du jour. Huit mois de travaux ont été nécessaires pour le rénover. Dans le même temps, la façade de ce bâtiment datant de 1853 a été ravalée.
Dès l’entrée, les changements sont visibles. Fini les bandeaux numériques défilant sur les marches, le digital se fait discret avec des écrans intégrés tel des tableaux de part et d’autre de l’escalier nu. L’entrée passée, le client découvre l’iconique pull en cachemire d’Uniqlo, adapté à cette saison automnale. Ce flagship plus spacieux qu’un magasin « classique » permet à la marque de le proposer en cinquante coloris. La boutique d’Opéra s’étendait avant travaux sur 2 000 m², elle dispose maintenant d’une surface de vente de 2 235 m². En effet, un espace autrefois utilisé comme réserve au premier étage a été récupéré. Il a notamment permis de créer un « boudoir » dédié à l’offre de sous-vêtements et pyjamas baigné par la lumière apportée par les fenêtres donnant sur le palais Garnier.
En termes de ventes, ce magasin est l’un des plus importants au monde pour nous.
Mais le changement majeur, ce sont les escaliers qui ont été créés au centre du magasin : l’un en fer à cheval pour accéder au sous-sol, l’autre pour aller à l’étage. Leur rambarde métallique rappelle l’architecture haussmannienne de l’opéra voisin. Majestueux, l’escalier central baigne dans la lumière naturelle venant de la verrière. Ce puits de lumière éclaire tous les étages jusqu’au sous-sol. Comme dans l’entrée, exit les bandeaux numériques défilants, place à la sobriété, au métal, au bois et au carrelage imitation parquet. Les 170 ans d’histoire du bâtiment, qui a été entre autres un théâtre et une banque, sont racontés sur des panneaux disposés au fond du magasin. Les liens de la marque avec l’opéra Garnier, dont certains danseurs sont les égéries de la collection automne-hiver, sont aussi expliqués.
Des corners dédiés
Le parcours client a aussi été repensé pour être fluidifié. Des corners ont été créés comme l’espace enfant, les sous-vêtements évoqués précédemment et un espace dédié aux produits Heattech, l’offre de textile technique de la marque. Le magasin est désormais équipé de 34 cabines d’essayage. Il dispose aussi de 24 caisses automatiques. Autre nouveauté : le magasin rassemble les derniers services développés par Uniqlo : le service de personnalisation de t-shirts UTme !, qui était déjà proposé au magasin parisien du Marais, et le studio de réparation et de customisation Re. Uniqlo qui est en test depuis juin dernier au magasin de la rue de Rivoli. Côté offre, le magasin présente désormais les produits pour bébé de la marque, ce qui était une attente des clients selon Uniqlo.
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Le nouveau visage du magasin a été imaginé par les équipes internes de l’enseigne. Le montant des travaux n’a pas été dévoilé, néanmoins c’est un investissement stratégique pour Uniqlo qui mise beaucoup sur son développement en Europe, et en particulier dans l’Hexagone. « En termes de ventes, ce magasin est l’un des plus importants au monde pour nous. Il a le potentiel pour être le numéro un », ambitionne Mikiya Kurosu, directeur général d’Uniqlo France. En parallèle, l’enseigne poursuit son maillage des plus grandes villes de France et prépare l’ouverture d’un nouveau magasin à Annecy (74) d’ici à la fin de l’année.
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